Mitarbeiter Patientenmanagement, Empfang & Telefonie (m/w/d)

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Die Praxis hat Ihren Schwerpunkt im Bereich Gefäßmedizin und bietet hier eine umfangreiche Diagnostik sowie konservative und operative Behandlungsoptionen an. Durch eine Kooperation mit einer gefäßchirurgischen Schwerpunktklinik in Frankfurt, werden auch prä- und poststationäre Behandlungen durchgeführt. Ambulante Operation werden im eigenen OP-Zentrum der Praxis durchgeführt.
Unser Anspruch und unsere Stärke ist die patientenorientierte sektorenübergreifende Verzahnung von ambulanter und stationärer Versorgung.

Zur Verstärkung unseres Praxisteams "Praxis für Gefäßmedizin am Kaiserplatz" suchen wir in Voll-/ oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als

Mitarbeiter Patientenmanagement, Empfang & Telefonie (m/w/d)

Sie kommunizieren gerne, behalten auch bei vielen Anfragen den Überblick und haben Freude am Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

Für unsere gefäßchirurgische Praxis in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche, kommunikative und zuverlässige Telefonistin / Mitarbeiterin im Patientenservice (m/w/d).

Sie sind bei uns die erste Stimme am Telefon und das Gesicht der Praxis am Empfang und damit ein wichtiger Kontaktpunkt für unsere Patientinnen und Patienten. Dabei legen wir großen Wert auf einen freundlichen, wertschätzenden und professionellen Umgang.

Ihre Aufgaben

Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate
Freundliche Betreuung unserer Patientinnen und Patienten am Telefon
Vergabe, Koordination und Verwaltung von Untersuchungsterminen
Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails
Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Allgemeine organisatorische Aufgaben im Praxisalltag
Pflege und Verwaltung von Patientendaten im Praxis-/Computersystem
Unterstützung bei der Koordination eines reibungslosen Praxisablaufs

Das bringen Sie mit

Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
Eine freundliche, kommunikative und serviceorientierte Art
Sicherer Umgang mit Computer und gängigen Office-Anwendungen
Bereitschaft, sich in neue Programme und Abläufe einzuarbeiten
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Offenheit für neue Aufgaben und Interesse daran, Neues zu lernen

Eine medizinische Ausbildung, z. B. als MFA, ist von Vorteil, aber ausdrücklich keine Voraussetzung.

Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger aus der Dienstleistungsbranche sind herzlich willkommen – beispielsweise aus Hotellerie, Gastronomie, Kundenservice, Empfang oder anderen Bereichen mit viel Kundenkontakt. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und sich für den medizinischen Bereich interessieren, bringen Sie bereits eine wichtige Grundlage mit.

Das erwartet Sie

Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einer modernen gefäßchirurgischen Praxis
Ein freundliches und wertschätzendes Team
Eine strukturierte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
Die Möglichkeit, sich in den medizinischen Praxisbereich einzuarbeiten
Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit direktem Kontakt zu unseren Patientinnen und Patienten
Ein Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative und neue Ideen willkommen sind

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerben Sie sich bei uns und werden Sie Teil unseres Teams.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins an: praxis@gefaesschirurgie-frankfurt.com